USLOVI ISPORUKE ZA ROBU KUPLJENU U WEB SHOP-U

Područje isporuke

Proizvode kupljene u našem Web shop-u isporučujemo na adrese koje pripadaju prvoj ili drugoj zoni isporuke gradova u kojima imamo prodajne salone.

Za Beograd i Novi Sad, prva zona obuhvata udaljenost od 1 do 29 km, a druga od 30 do 59 km. Za ostale gradove u kojima imamo prodajne salone, prva zona obuhvata udaljenost od
1 do 25 km, a druga od 26 do 50 km.

Kao osnov za utvrđivanje kilometraže koriste se Google mape. Za obračun cene isporuke računa se udaljenost samo u jednom pravcu. Pripadnost zoni određuje se prema poštanskom broju adrese isporuke.

Proizvodi se isporučuju u originalnom transportnom pakovanju. Proizvodi koji zahtevaju montažu isporučuju se nemontirani.

Načini preuzimanja i cena isporuke

Prilikom kupovine kupac može da izabere::

1. 1. Lično preuzimanje u našim objektima ili
   2. Paketna isporuka

Cena isporuke nije uključena u cenu proizvoda.

Isporuku na adresu vrši VITOROG-PROMET d.o.o. Novi Sad, Put Novosadskog partizanskog odreda 6, PIB: 101652775, matični broj: 08554242 (u daljem tekstu: Vitorog logistika).

Cena isporuke obračunava se prema važećem cenovniku Vitorog logistike i zavisi od zone isporuke. Dostupnost isporuke i njena cena prikazuju se kupcu nakon unosa adrese i izbora načina isporuke, pre završetka porudžbine. Ako porudžbina sadrži više proizvoda, cena isporuke obračunava se po pošiljci, a ne po artiklu.

Mesto istovara i unošenje robe

Isporuka bez unošenja obavlja se do najbližeg kolskog prilaza na kojem dostavno vozilo može bezbedno da priđe i istovari robu.

Kupac može da izabere dodatnu uslugu „Home Delivery“, koja podrazumeva unošenje proizvoda u stan, kuću ili poslovni prostor, do prve slobodne prostorije. Usluga ne uključuje unošenje proizvoda na sprat kuće ili u dupleks. Dodatno se naplaćuje 1.000 dinara sa PDV-om. Kupac je dužan da obezbedi slobodan i odgovarajući pristup prostoru u koji se roba unosi.

Ako je najbliži bezbedan kolski prilaz udaljen više od 30 metara od objekta, a dostavno vozilo ne može bliže da priđe, roba se istovaruje na tom prilazu i ne unosi se u objekat.

Termini i najava isporuke

Isporuka se vrši radnim danima od 08:00 do 16:00. Subotom i nedeljom se isporuka ne vrši.

Kupac dobija najavu isporuke SMS-om, Viber porukom ili telefonskim pozivom, dan pre isporuke i najmanje 30 minuta pre dolaska.

Rok isporuke

Rok isporuke proizvoda koji su dostupni na zalihama iznosi do 10 radnih dana, ne računajući subotu i nedelju.

Za proizvode koji trenutno nisu na zalihama, na vreme potrebno da dobavljač isporuči proizvod u naš magacin dodaje se rok od najviše 10 radnih dana za isporuku kupcu. Kupac se sa produženim rokom posebno saglašava prilikom poručivanja.

Više informacija o isporuci možete pročitati u OPŠTIM USLOVIMA POSLOVANJA U WEB SHOP-u.