Prodajna mreža
Kontakt
USLOVI ZA ISPORUKU, MONTAŽU I SKLADIŠTENJE KUPLJENE ROBE U VITOROG SALONIMA NAMEŠTAJA
Kompanija DOO Vitorog-Promet Novi Sad,
svim svojim kupcima, nudi mogućnost da uplate isporuku i montažu kupljenog nameštaja, kao i opciju skladištenja kupljene robe, a sve po istaknutim uslovima i cenama iz Cenovnika.
Kako bi ste se detaljno informisali o cenama usluga isporuke, montaže, kao i o ceni i uslovima skladištenja robe, kliknite na polje izaberite svoju lokaciju a potom odaberite prodajni centar Vitoroga u kom ćete obaviti kupovinu nameštaja.
Uz Cenovnik, možete preuzeti i Prilog Cenovniku sa istaknutim kategorijama za montažu kuhinja, kao i dokument „Opšti uslovi poslovanja Vitorog-Promet doo Novi Sad“.
Predlažemo Vam da se informišete i pažljivo pročitate sve dokumente, kako bi naša saradnja protekla efikasno i na obostrano zadovoljstvo.
Napominjemo da:
– niste u obavezi da koristite naše usluge isporuke i montaže, te da uvek možete obezbediti sopstveni prevoz, izvršiti samostalno montažu ili angažovati usluge trećih lica;
– sve dogovore vezane za našu isporuku i montažu obavljate u prodajnom centru Vitoroga prilikom kupovine nameštaja;
– plaćanje usluga isporuke i montaže vrši se unapred, u prodajnom centru Vitoroga;
– možete ugovoriti samo isporuku ili samo montažu, tj. ove usluge nisu međusobno uslovljene.
Ukoliko imate dodatna pitanja ili nedoumice u vezi isporuke, montaže i skladištenja kupljene robe možete nas kontaktirati ovde>>> i rado ćemo Vam odgovoriti na svako pitanje i razjasniti svaku nedoumicu.
USLOVI ISPORUKE ZA ROBU KUPLJENU U WEB SHOP-U
Područje isporuke
Proizvode kupljene u našem Web shop-u isporučujemo na adrese koje pripadaju prvoj ili drugoj zoni isporuke gradova u kojima imamo prodajne salone.
Za Beograd i Novi Sad, prva zona obuhvata udaljenost od 1 do 29 km, a druga od 30 do 59 km. Za ostale gradove u kojima imamo prodajne salone, prva zona obuhvata udaljenost od
1 do 25 km, a druga od 26 do 50 km.
Kao osnov za utvrđivanje kilometraže koriste se Google mape. Za obračun cene isporuke računa se udaljenost samo u jednom pravcu. Pripadnost zoni određuje se prema poštanskom broju adrese isporuke.
Proizvodi se isporučuju u originalnom transportnom pakovanju. Proizvodi koji zahtevaju montažu isporučuju se nemontirani.
Načini preuzimanja i cena isporuke
Prilikom kupovine kupac može da izabere::
-
- Lično preuzimanje u našim objektima ili
- Paketna isporuka
Cena isporuke nije uključena u cenu proizvoda.
Isporuku na adresu vrši VITOROG-PROMET d.o.o. Novi Sad, Put Novosadskog partizanskog odreda 6, PIB: 101652775, matični broj: 08554242 (u daljem tekstu: Vitorog logistika).
Cena isporuke obračunava se prema važećem cenovniku Vitorog logistike i zavisi od zone isporuke. Dostupnost isporuke i njena cena prikazuju se kupcu nakon unosa adrese i izbora načina isporuke, pre završetka porudžbine. Ako porudžbina sadrži više proizvoda, cena isporuke obračunava se po pošiljci, a ne po artiklu.
Mesto istovara i unošenje robe
Isporuka bez unošenja obavlja se do najbližeg kolskog prilaza na kojem dostavno vozilo može bezbedno da priđe i istovari robu.
Kupac može da izabere dodatnu uslugu „Home Delivery“, koja podrazumeva unošenje proizvoda u stan, kuću ili poslovni prostor, do prve slobodne prostorije. Usluga ne uključuje unošenje proizvoda na sprat kuće ili u dupleks. Dodatno se naplaćuje 1.000 dinara sa PDV-om. Kupac je dužan da obezbedi slobodan i odgovarajući pristup prostoru u koji se roba unosi.
Ako je najbliži bezbedan kolski prilaz udaljen više od 30 metara od objekta, a dostavno vozilo ne može bliže da priđe, roba se istovaruje na tom prilazu i ne unosi se u objekat.
Termini i najava isporuke
Isporuka se vrši radnim danima od 08:00 do 16:00. Subotom i nedeljom se isporuka ne vrši.
Kupac dobija najavu isporuke SMS-om, Viber porukom ili telefonskim pozivom, dan pre isporuke i najmanje 30 minuta pre dolaska.
Rok isporuke
Rok isporuke proizvoda koji su dostupni na zalihama iznosi do 10 radnih dana, ne računajući subotu i nedelju.
Za proizvode koji trenutno nisu na zalihama, na vreme potrebno da dobavljač isporuči proizvod u naš magacin dodaje se rok od najviše 10 radnih dana za isporuku kupcu. Kupac se sa produženim rokom posebno saglašava prilikom poručivanja.
Više informacija o isporuci možete pročitati u OPŠTIM USLOVIMA POSLOVANJA U WEB SHOP-u.
